Se non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, siamo qui per aiutarvi.

Restituzioni

Una volta consegnato, un prodotto digitale non può essere restituito al venditore; il motivo è l’impossibilità di riutilizzare qualsiasi codice o chiave di attivazione. Non possiamo ritirare alcun prodotto consegnato.

Rimborsi

Tuttavia, se il prodotto non è ancora stato consegnato, è possibile richiedere un rimborso attraverso la live-chat o l’e-mail. Il negozio ha il diritto di trattenere il 20% dell’importo pagato per i rimborsi, questo per i costi amministrativi di cancellazione dell’ordine e per le spese di transazione.

Se avete richiesto la cancellazione del prodotto ordinato prima della consegna, riceverete il rimborso entro due settimane, ma nella maggior parte dei casi non ci vorranno più di 3 giorni lavorativi.

Spedizione

Consegniamo tutti i nostri prodotti via e-mail, gratuitamente. Non consegniamo alcun prodotto a domicilio. Tutto avviene via e-mail.

Contatto

Se avete domande su come restituire il vostro articolo, contattateci.