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Sin embargo, si el producto aún no se ha entregado, puede solicitar un reembolso a través del chat en vivo o por correo electrónico. La tienda tiene derecho a retener el 20% del importe pagado en las devoluciones, esto es para los costes administrativos de la cancelación de un pedido y los gastos de transacción.

Si solicita una cancelación del producto solicitado antes de que se haya realizado la entrega, recibirá la devolución del dinero en un plazo de dos semanas, la mayoría de las veces no tardará más de 3 días laborables.

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Enviamos todos nuestros productos por correo electrónico, lo cual es gratuito. No entregamos ningún producto a domicilio. Todo es por correo electrónico.

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